Privacy
Notre engagement en matière de confidentialité et de protection des données se reflète dans la présente Déclaration de confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons et traitons les « informations personnelles » qui vous identifient, comme votre nom ou votre adresse e-mail. Toute autre information est une « information non personnelle ». Si nous stockons des informations personnelles avec des informations non personnelles, nous considérerons cette combinaison comme des informations personnelles.
Dans la présente déclaration, les références à nos « Services » chez SingulaComp incluent notre site web, nos applications ainsi que nos autres produits et services. Cette déclaration s’applique à nos Services qui affichent ou mentionnent la présente Déclaration de confidentialité. Les services tiers que nous intégrons sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.
SingulaComp ne collecte pas d’informations biométriques ou d’identification. Toutes les données sont traitées de manière sécurisée et sont supprimées lors de la suppression du compte.
Collecte des informations
Nous obtenons des informations vous concernant lorsque :
Vous nous les fournissez directement.
Par exemple, nous collectons :
- Nom et coordonnées. Nous collectons des informations telles que le nom et l’adresse e-mail.
- Informations de paiement. Si vous effectuez un achat, nous collectons les numéros de carte de crédit, les informations de compte financier et d’autres détails de paiement.
- Contenu et fichiers. Nous collectons et conservons les vidéos, documents ou autres fichiers que vous nous envoyez dans le cadre de la fourniture de nos Services, y compris par e-mail ou par chat.
Nous les collectons automatiquement par l’intermédiaire de nos produits et services.
Par exemple, nous collectons :
- Identifiants et informations sur l’appareil. Lorsque vous visitez nos sites web, nos serveurs web enregistrent votre adresse de protocole Internet (IP) et des informations sur votre appareil, y compris les identifiants de l’appareil, le type d’appareil, le système d’exploitation, le navigateur et d’autres logiciels, notamment leur type, version, langue, paramètres et configuration.
- Données de géolocalisation. Selon les paramètres de votre appareil et de l’application, nous collectons des données de géolocalisation lorsque vous utilisez nos Services.
- Données d’utilisation. Nous enregistrons votre activité sur notre site web, y compris l’URL du site web depuis lequel vous êtes arrivé sur notre site, les pages que vous avez consultées sur notre site, le temps passé sur une page, les heures d’accès et d’autres détails concernant votre utilisation et vos actions sur notre site web. Nous collectons également des informations sur les éléments web ou objets avec lesquels vous interagissez sur notre Service, des métadonnées sur votre activité sur le Service, les changements de votre état utilisateur et la durée de votre utilisation de notre Service.
Une autre personne nous communique des informations vous concernant.
Les sources tierces comprennent, par exemple :
- Partenaires tiers. Applications et services tiers, y compris les réseaux sociaux auxquels vous choisissez de vous connecter ou avec lesquels vous interagissez par l’intermédiaire de nos services.
- Prestataires de services. Des tiers qui collectent ou fournissent des données dans le cadre du travail qu’ils effectuent pour notre compte, par exemple des entreprises qui déterminent l’emplacement de votre appareil à partir de son adresse IP.
Lorsque nous essayons d’en savoir plus sur vous à partir des informations que vous nous avez fournies.
Nous déduisons de nouvelles informations à partir d’autres données que nous collectons, y compris par des moyens automatisés, afin de générer des informations sur vos préférences probables ou d’autres caractéristiques (« inférences »). Par exemple, nous déduisons votre emplacement géographique général à partir de votre adresse IP.
Utilisation des informations
Nous utilisons chaque catégorie d’informations personnelles vous concernant :
- Pour vous fournir nos Services
- Pour améliorer et développer nos Services
- Pour communiquer avec vous
- Pour fournir une assistance client
Partage d’informations
Nous partageons des informations vous concernant :
- Lorsque nous vous avons demandé votre consentement pour les partager et que nous l’avons reçu.
- Lorsque cela est nécessaire, y compris auprès de prestataires de services tiers, pour traiter ou vous fournir des Services ou des produits, mais uniquement si ces entités acceptent d’assurer au moins le même niveau de protection de la vie privée que celui auquel nous nous engageons dans la présente Déclaration de confidentialité.
- Pour nous conformer aux lois ou répondre à des demandes légitimes et à des procédures judiciaires, étant entendu que nous vous en informerons sauf si la loi nous l’interdit. Nous ne divulguerons des informations personnelles que si nous estimons de bonne foi que la loi l’exige.
- Uniquement si nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour prévenir une atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de vous-même ou d’autrui.
- En cas de restructuration d’entreprise ou de changement de notre structure organisationnelle ou de notre statut, à un successeur ou à une société affiliée.
Veuillez noter que certains de nos Services incluent des connecteurs, références ou liens vers des services fournis par des tiers dont les pratiques de confidentialité diffèrent des nôtres. Si vous fournissez des informations personnelles à l’un de ces tiers, ou si vous nous autorisez à partager des informations personnelles avec eux, ces données sont régies par leurs déclarations de confidentialité.
Enfin, nous pouvons partager des informations non personnelles conformément à la loi applicable.
Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et techniques afin de protéger vos informations personnelles. En cas de violation de sécurité, nous vous en informerons afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle nous les avons collectées. Ensuite, nous les détruisons, sauf si la loi exige leur conservation.
How SingulaComp handles your work
This section describes the processing that is specific to SingulaComp, beyond the general practices above. SingulaComp runs AI agents that hold your company’s context and act on your behalf, so it is worth being exact about where that data sits.
Your project is a git repository you own.
A SingulaComp project is a git repository holding your configuration and accumulated state — agents, skills, memory files, connector grants, and triggers. We process its contents to run the service. You can clone it, export it, and keep your own copy at any time.
Each project runs on its own isolated machine.
A project's sessions share one isolated machine that no other project uses. The machine stops when idle and keeps its files, so later sessions in the project can use them; only what an agent commits reaches your repository. A stopped machine and its files remain until you close your account, and deleting a session also removes a machine that only that session used. We retain session metadata and logs — timings, commands run, errors, and usage — to operate, bill, secure, and debug the service.
Content sent to model providers.
Running a session sends prompts, and the file and message content the agent reads, to the model provider selected for that project. Those providers process it under their own privacy terms. Where you supply your own provider API key, that relationship is between you and the provider. We do not use your content to train our own foundation models.
Connector credentials never enter the sandbox.
When you connect a third-party system, we hold that credential server-side and act in the connected system on your behalf. The credential is not placed on the session machine, so an agent cannot read it.
Runtime secrets are visible inside the session.
A secret you grant to a session as a runtime value is a real environment value on that machine, and any command the agent runs can read it. Grant one only where that is acceptable to you, and prefer a connector where one exists.
What agents do is recorded.
Agent actions — commands, file changes, tool calls, and the change requests they open — are recorded against your project so you and your team can review them. That record is part of your project data.
If you self-host, we receive nothing.
A SingulaComp deployment you run on your own infrastructure sends us no project data, no session content, and no usage. This policy covers the hosted service at singulacomp.ai only.
Retention and deletion
We keep personal information only as long as we need it for the purpose we collected it for, and then delete it unless we are required to keep it by law. In practice:
- A project's machine and its files remain, stopped when idle, until you close your account. Deleting a session also removes a machine that only that session used.
- Project contents remain until you delete the project or close your account. Because the project is a git repository, you can export it before you do.
- Operational logs and billing records are retained for as long as we need them to run and account for the service.
- Deleting your account removes your personal information from the hosted service, except records we must retain for legal, tax, or accounting purposes.
To request access to, correction of, or deletion of your personal information, email [email protected].
Nous contacter
Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected].