Privacy
Nuestro compromiso con la privacidad y la protección de datos se refleja en esta Declaración de Privacidad, que describe cómo recopilamos y procesamos "información personal" que te identifica, como tu nombre o dirección de correo electrónico. Cualquier otra información aparte de esta es "información no personal". Si almacenamos información personal junto con información no personal, consideraremos esa combinación como información personal.
Las referencias a nuestros "Servicios" de SingulaComp en esta declaración incluyen nuestro sitio web, aplicaciones y otros productos y servicios. Esta declaración se aplica a nuestros Servicios que muestran o hacen referencia a esta Declaración de Privacidad. Los servicios de terceros con los que nos integramos se rigen por sus propias políticas de privacidad.
SingulaComp no recopila información biométrica ni identificativa. Todos los datos se procesan de forma segura y se eliminan cuando se elimina la cuenta.
Recopilación de información
Obtenemos información sobre ti cuando:
Nos la proporcionas directamente.
Por ejemplo, recopilamos:
- Nombre e información de contacto. Recopilamos datos como el nombre y la dirección de correo electrónico.
- Información de pago. Si realizas una compra, recopilamos números de tarjetas de crédito, información de cuentas financieras y otros detalles de pago.
- Contenido y archivos. Recopilamos y conservamos los videos, documentos u otros archivos que nos envías en relación con la prestación de nuestros Servicios, incluso por correo electrónico o chat.
La recopilamos automáticamente a través de nuestros productos y servicios.
Por ejemplo, recopilamos:
- Identificadores e información del dispositivo. Cuando visitas nuestros sitios web, nuestros servidores web registran tu dirección de Protocolo de Internet (IP) e información sobre tu dispositivo, incluidos identificadores del dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y otro software, incluidos tipo, versión, idioma, ajustes y configuración.
- Datos de geolocalización. Dependiendo de la configuración de tu dispositivo y de la aplicación, recopilamos datos de geolocalización cuando usas nuestros Servicios.
- Datos de uso. Registramos tu actividad en nuestro sitio web, incluida la URL del sitio web desde el que llegaste a nuestro sitio, las páginas que viste en nuestro sitio web, cuánto tiempo pasaste en una página, las horas de acceso y otros detalles sobre tu uso y tus acciones en nuestro sitio web. También recopilamos información sobre los elementos web u objetos con los que interactúas en nuestro Servicio, metadatos sobre tu actividad en el Servicio, cambios en tu estado de usuario y la duración de tu uso de nuestro Servicio.
Otra persona nos proporciona información sobre ti.
Las fuentes de terceros incluyen, por ejemplo:
- Socios externos. Aplicaciones y servicios de terceros, incluidas las redes sociales con las que decides conectarte o interactuar a través de nuestros servicios.
- Proveedores de servicios. Terceros que recopilan o proporcionan datos en relación con el trabajo que realizan en nuestro nombre, por ejemplo, empresas que determinan la ubicación de tu dispositivo en función de su dirección IP.
Cuando intentamos comprender más sobre ti basándonos en la información que nos has proporcionado.
Inferimos nueva información a partir de otros datos que recopilamos, incluso mediante medios automatizados para generar información sobre tus preferencias probables u otras características ("inferencias"). Por ejemplo, inferimos tu ubicación geográfica general a partir de tu dirección IP.
Uso de la información
Usamos cada categoría de información personal sobre ti:
- Para proporcionarle nuestros Servicios
- Para mejorar y desarrollar nuestros Servicios
- Para comunicarnos con usted
- Para proporcionar atención al cliente
Intercambio de información
Compartimos información sobre usted:
- Cuando le hayamos pedido y hayamos recibido su consentimiento para compartirla.
- Según sea necesario, incluso con proveedores de servicios externos, para procesar o proporcionarle Servicios o productos, pero solo si esas entidades aceptan proporcionar al menos el mismo nivel de protección de la privacidad al que nos comprometemos en esta Declaración de privacidad.
- Para cumplir con la ley o responder a solicitudes lícitas y procesos legales, siempre que le notifiquemos, salvo que la ley nos lo prohíba. Solo divulgaremos información personal si creemos de buena fe que es legalmente obligatorio.
- Solo si creemos razonablemente que es necesario para evitar daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de usted o de otras personas.
- En caso de reestructuración corporativa o cambio en nuestra estructura organizativa o estado, a un sucesor o afiliado.
Tenga en cuenta que algunos de nuestros Servicios incluyen conectores, referencias o enlaces a servicios proporcionados por terceros cuyas prácticas de privacidad difieren de las nuestras. Si proporciona información personal a cualquiera de esos terceros, o nos permite compartir información personal con ellos, esos datos se rigen por sus declaraciones de privacidad.
Por último, podemos compartir información no personal de conformidad con la legislación aplicable.
Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad físicas, empresariales y técnicas para proteger su información personal. En caso de una brecha de seguridad, le notificaremos para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que la recopilamos. Después de eso, la destruimos salvo que la ley exija conservarla.
How SingulaComp handles your work
This section describes the processing that is specific to SingulaComp, beyond the general practices above. SingulaComp runs AI agents that hold your company’s context and act on your behalf, so it is worth being exact about where that data sits.
Your project is a git repository you own.
A SingulaComp project is a git repository holding your configuration and accumulated state — agents, skills, memory files, connector grants, and triggers. We process its contents to run the service. You can clone it, export it, and keep your own copy at any time.
Each project runs on its own isolated machine.
A project's sessions share one isolated machine that no other project uses. The machine stops when idle and keeps its files, so later sessions in the project can use them; only what an agent commits reaches your repository. A stopped machine and its files remain until you close your account, and deleting a session also removes a machine that only that session used. We retain session metadata and logs — timings, commands run, errors, and usage — to operate, bill, secure, and debug the service.
Content sent to model providers.
Running a session sends prompts, and the file and message content the agent reads, to the model provider selected for that project. Those providers process it under their own privacy terms. Where you supply your own provider API key, that relationship is between you and the provider. We do not use your content to train our own foundation models.
Connector credentials never enter the sandbox.
When you connect a third-party system, we hold that credential server-side and act in the connected system on your behalf. The credential is not placed on the session machine, so an agent cannot read it.
Runtime secrets are visible inside the session.
A secret you grant to a session as a runtime value is a real environment value on that machine, and any command the agent runs can read it. Grant one only where that is acceptable to you, and prefer a connector where one exists.
What agents do is recorded.
Agent actions — commands, file changes, tool calls, and the change requests they open — are recorded against your project so you and your team can review them. That record is part of your project data.
If you self-host, we receive nothing.
A SingulaComp deployment you run on your own infrastructure sends us no project data, no session content, and no usage. This policy covers the hosted service at singulacomp.ai only.
Retention and deletion
We keep personal information only as long as we need it for the purpose we collected it for, and then delete it unless we are required to keep it by law. In practice:
- A project's machine and its files remain, stopped when idle, until you close your account. Deleting a session also removes a machine that only that session used.
- Project contents remain until you delete the project or close your account. Because the project is a git repository, you can export it before you do.
- Operational logs and billing records are retained for as long as we need them to run and account for the service.
- Deleting your account removes your personal information from the hosted service, except records we must retain for legal, tax, or accounting purposes.
To request access to, correction of, or deletion of your personal information, email [email protected].
Contáctanos
Puede ponerse en contacto enviándonos un correo electrónico a [email protected].